ФОП 2 група, інтернет торгівля жіночим одягом відправили товар ( аванс+накладний платіж через Нова П…

ФОП 2 група, інтернет торгівля жіночим одягом відправили товар ( аванс+накладний платіж через Нова Пей) покупець прийшла забирати і хотіла оплатити картою, але по тех.причинам зі сторони нової пей це не вдалось зробити. Клієнтка мала піти зняти кошти і прийти оплатити так, але щось все одно не вийшло і товар повернувся ФОПу. Клієнт хоче отримати товар і ФОП відразу зробив переадресацію і товар попрямував до клієнта, проте контроль оплати і сума до сплати через Нова Пей пропала ( це вияснили коли товар вже забрали). Клієнт нам на рахунок просто зробив переказ. Але виходить в чеку був засіб оплати _ НоваПей, а по факту стало інтернет-банкінг. Якщо відмінити тей чек і зробити новий він же вже з запізненням буде. Поки лишили як є, але можливо варто було вчинити по іншому? Щоб розуміти далі.

Відповідь експерта