У листах податківці роз'яснюють (ІПК 1503/ІПК/99-00-21-02-02-06 від 20.03.2024 р):

якщо Підприємство надає покупцю для оплати за товар реквізити свого поточного рахунку в форматі IBAN Registry:2009, NEQ, ДСТУ-Н 7167:2010, і покупець самостійно здійснює оплату з їх використанням (шляхом переказу коштів замовниками із поточного рахунку на поточний рахунок через установу банку або шляхом внесення коштів через касу банку, а також у разі проведення розрахунків у касі банку через платіжний термінал та/або ПТКС, який належить банку), то у такому випадку застосування РРО/ПРРО не є обов’язковим, оскільки оплата товарів буде відбуватися за допомогою різновиду банківських операцій

Отже, важливо, в який спосіб покупець оплатив за товар. В банківській виписці видно рахунки, з яких проходила оплата.

НБУ затвердив Постановою № 89 План рахунків бухгалтерського обліку банків. В додатку до Постанови № 89 міститься перелік рахунків (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0089500-17#n26)

Група 265 - це кошти небанківських фінансових установ, а саме:

2650 - Кошти на вимогу небанківських фінансових установ ;

2654 - Розрахункові рахунки небанківських надавачів фінансових платіжних послуг. Отже, якщо оплата надійшла з таких рахунків, треба фіскалізувати (п. 2, ст. 9 Закону про РРО). Аналогічні роз'яснення надають податківці у своїх ІПК у 2025 році ( ІПК №4297 від 08.08.2025)Щодо дати формування чека. У своїх ІПК податківці роз'яснюють: Закон № 265 не встановлює конкретних часових проміжків фіскалізації, а лише визначає обов’язок її здійснення.

Згідно з абзацом 3 частини 11 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991р. №1023-ХІІ (далі – Закон № 1023) розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги).

Отже, основною нормою законодавства в Україні, якою визначено проміжок часу в який необхідно надати покупцю розрахунковий документ, є абзац 3 частини 11 статті 8 Закону № 1023.

Таким чином, за умови проведення розрахунків дистанційно, фіскальний касовий чек має бути сформований та наданий покупцеві не пізніше моменту вручення йому товару.Також в іншій ІПК (№4230 від 06.08.2025) податківці роз'яснюють:Разом з цим Закон № 265 не встановлює конкретних часових проміжків фіскалізації розрахунків, а лише визначає обов’язок її здійснення.Основною нормою законодавства в Україні, якою визначено проміжок часу в який необхідно надати споживачу розрахунковий документ є абзац 3 пункту 11 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».Враховуючи викладене, та як відповідь на питання повідомляємо, що отримані Товариством платежі із використанням еквайрингу слід фіскалізувати із обов’язковим дотримання наступних умов:фіскалізація таких операцій відбувається не пізніше наступного робочого дня Товариства на підставі виписок про рух коштів на рахунках Товариства, з дотриманням хронології здійснення таких операцій, але не пізніше ніж послуга буде надана споживачу.