Відповідь експерта
Відповідно до п. 14 ст. 9 Закону про РРО встановлюються виключення, в яких РРО/ПРРО не застосовуються:
14) при здійсненні розрахунків за послуги у разі проведення таких розрахунків виключно за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів.
Отже, наприклад, продаж курсів – це продаж послуг. Що стосується електронних книг, то тут важливо розрізняти - це електронні послуги чи електронні товари.
Відповідно до п. 14.1.56-5 ПКУ, електронні послуги - послуги, які постачаються через мережу Інтернет, автоматизовано, за допомогою інформаційних технологій та переважно без втручання людини, у тому числі шляхом встановлення спеціального застосунку або додатка на смартфонах, планшетах, телевізійних приймачах чи інших цифрових пристроях. До таких послуг, зокрема, але не виключно, належать:
а) постачання електронних примірників, надання доступу до зображень, текстів та інформації, у тому числі, але не виключно, підписка на електронні газети, журнали, книги, надання доступу та/або завантаження фотографій, графічних зображень, відеоматеріалів;
в) постачання електронних примірників (електронно-цифрової інформації) та/або надання доступу до аудіовізуальних творів, відео- та аудіотворів на замовлення, ігор, включаючи постачання послуг з участі в таких іграх, постачання послуг з доступу до телевізійних програм (каналів) чи їх пакетів, крім доступу до телевізійних програм одночасно з їх транслюванням через телевізійну мережу;
ґ) постачання послуг з дистанційного навчання в мережі Інтернет, проведення та надання якого не потребує участі людини, у тому числі шляхом надання доступу до віртуальних класів, освітніх ресурсів, у яких учні виконують завдання онлайн, а оцінки виставляються автоматично, без участі людини (або з мінімальною її участю);
З метою застосування цього підпункту до електронних послуг, зазначених в абзаці першому цього підпункту, не відносяться такі операції:
постачання примірників творів у галузі науки, літератури і мистецтва на матеріальних носіях.
Отже, якщо продаються книги не на матеріальних носіях (флешка, диск), то їх можна класифікувати як електронні послуги. РРО/ПРРО не застосовується, якщо суб'єкт господарювання продає електронні книги, чек-листи, інструкції шляхом надання доступу до їх скачування або читання онлайн - тобто надає послуги і при цьому отримує оплату від покупця виключно через сервіси переказу коштів, наприклад WayforPay або через будь-який інший сервіс переказу коштів чи за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування.
Але, оскільки Закон про РРО не містить визначення термінів що таке цифрові послуги та цифрові товари, а питання стосується саме застосування ПРРО при продажу книг, то радимо отримати власне ІПК з цього питання.


09.07.2026
8


09.07.2026
2


09.07.2026
2


29.12.2025
1


27.12.2025
3
Задайте питання експерту
та отримайте розгорнуті відповіді
на більш складні питання


21.12.2025
1


16.12.2025
1


15.12.2025
2


14.12.2025
2


08.12.2025
1
Задайте питання експерту
та отримайте розгорнуті відповіді
на більш складні питання