Щодо першого питанняЯкщо є ПРРО і помилково проведено операцію і виявлено до закриття зміни, то складається Акт на скасування помилково проведеної операції та для скасування помилково проведеної через ПРРО суми необхідно сформувати чек видачі коштів – форма № ФКЧ-2. Таким чином з обігу вилучиться зайва сума і є документальне підтвердження для податкової.Якщо є ПРРО і кошти повертаються покупцю пізніше, не в день оплати, то варто додатково отримувати Заяву на повернення та складати Акт на повернення коштів. Щодо другого питанняЗгідно пп. 5 п. 292.11 ПКУ До складу доходу, визначеного цією статтею, не включаються суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю товару (робіт, послуг) - платнику єдиного податку та/або повертаються платником єдиного податку покупцю товару (робіт, послуг), якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів.В залежності від способу повернення коштів у ФОП будуть підтверджуючі документи - ФКЧ-2, акт на скасування помилково проведеної операції, акт на повернення коштів, банківська виписка.Заява на повернення коштів не є обов'язковою вимогою законодавства, проте на практиці ФОП отримують такі заяви/листи від покупців, щоб мати додаткове документальне підтвердження та не включати повернені суми в дохід ФОП.