У ситуації, коли покупець відмовляється сплачувати частину вартості поставленого обладнання через виявлені недоліки, а підприємство постачальник погоджується на це, доцільним є укладення додаткової угоди до договору про зниження ціни. У такій угоді слід вказати нову погоджену вартість товару та причину її перегляду. Одночасно необхідно скласти первинний документ на зниження ціни відвантаженого товару довільної форми (акт або бухгалтерську довідку), на підставі якого в бухгалтерському обліку буде відображено зменшення доходу від реалізації. Крім того, на підставі додаткової угоди слід скласти розрахунок коригування до податкової накладної. Після його реєстрації в Єдиному реєстрі податкових накладних потрібно відповідно зменшити податкові зобов’язання з ПДВ.