РРО/ПРРО не застосовують у разі переказу коштів із розрахункового рахунку на розрахунковий рахунок через установу банку (IBAN, онлайн банкінг), тобто, коли продавець надає покупцю повні банківські реквізити для оплати (поточний рахунок у форматі IBAN).

Це підтверджують і податківці у своїх листах, наприклад ДПС у Львівській області https://lv.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/614986.html

Отже, ФОП надає реквізити розрахункового рахунку для оплати, і клієнт повинен оплатити в один із таких способів:

1. шляхом переказу коштів із розрахункового рахунку на розрахунковий рахунок через установу банку (IBAN, онлайн банкінг);

2. шляхом безпосереднього внесення готівки через касу банку для подальшого перерахування на розрахунковий рахунок;

3. через платіжний термінал та/або ПТКС, який належить банку.

На практиці, клієнти часто оплачують через ПТКС, які не належать банку, ці кошти у банківській виписці надходять з рахунків 2654 - розрахункові рахунки небанківських надавачів фінансових платіжних послуг. На такі оплати податкова вимагає формувати чек., пояснюючи, що це не є банківські розрахунки.

Тому важливо не тільки видати реквізити розрахункового рахунку покупцю, а й щоб він оплатив у потрібний спосіб.Якщо виникає обов'язок застосовувати (П)РРО, то чек потрібно видавати в паперовій або електронній формі, не запитувати покупця (п. 2 ст. 3 Закону про РРО https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n62 ):2) надавати особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї, включаючи ті, замовлення або оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет, при отриманні товарів (послуг) в обов’язковому порядку розрахунковий документ встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції, створений в паперовій та/або електронній формі (у тому числі, але не виключно, з відтворюванням на дисплеї реєстратора розрахункових операцій чи дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій QR-коду, який дозволяє особі здійснювати його зчитування та ідентифікацію із розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому міститься, та/або надсиланням електронного розрахункового документа на наданий такою особою абонентський номер або адресу електронної пошти).Тобто або видруковуєте і вкладаєте в коробку з товаром або надсилаєте електронний чек на пошту, на телефон.