Відповідно до п. 292.6 ПКУ датою визначення доходу платника єдиного податку є дата отримання коштів в готівковій або безготівковій формі, тому датою доходу буде дата зарахування коштів на рахунок. На разі податківці усно консультують так само та іншого роз'яснення в ЗІР немає.

Щодо товару, від якого покупець відмовився, податківці у своїх роз’ясненнях на сайті (https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/703664.html) вказують, що у випадку відмови покупцем від товару, при відправці його за допомогою служб доставки, достатньо в режимі реєстрації провести операцію повернення товарів на підставі квитанції від служби доставки про повернення відправлення та чеку ПРРО, в яких такі товари ідентифіковані.

Актів на повернення коштів складати не потрібно, так як такі акти складаються лише у випадках повернення коштів покупцю.

Отже, в ПРРО на суму попередньо проведеної оплати (форма ФКЧ-1) необхідно сформувати чек на повернення (форма ФКЧ-2). Дата чека на повернення – датою відмови від товару, оскільки в роз’ясненні податківці нічого не пишуть про те, що лише коли товар фактично повернено продавцю, він може в ПРРО провести операцію повернення.

Документальним підтвердженням проведення через ПРРО повернення коштів за товар буде:

- Чек на оплату товару за формою ФКЧ – 1 ;

- Чек на повернення за товар за формою ФКЧ – 2;

- Квитанції від служби доставки про повернення відправлення (ТТН на повернення товару)

Цих документів буде достатньо для правильного обліку грошових коштів у ФОП.