Стаття 9 Закону про РРО встановлює виключення, в яких РРО/ПРРО не застосовуються:

14) при здійсненні розрахунків за послуги у разі проведення таких розрахунків виключно за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів.

Ця норма Закону запрацювала з 10.12.2020 р. , було внесено зміни в ст.9 Закону і додано пункт 14. Зміни внесені Законом №1017-ІХ від 01.12.2020 р.

Терміни «система дистанційного обслуговування» та «сервіс переказу коштів» законодавством не визначений, це визнають податківці і тому щоразу змінюють свої роз’яснення.

Але, є лист Нацбанку, на запит Мінекономіки, в якому НБУ роз'яснює операції з використанням Приват24, Ощад24, Монобанк, LiqPay.

Цей лист від 30.12.2020 р. № 57-0009/80572. Він визначив деякі поняття, наприклад:

Система дистанційного обслуговування — система типу «клієнт-банк», «інтернет-банк», «телефонний банкінг», «платіжний застосунок» та інші системи дистанційного обслуговування, використовуються для оперативного ведення клієнтом своїх рахунків у банку, здійснення переказів зі своїх рахунків.

До систем дистанційного обслуговування згідно листа НБУ відносяться, зокрема, Приват24, Ощад24/7, тощо.

Сервіси переказу коштів – сервіси банків, що надають можливість ініціювати перекази коштів. Надаються клієнтам, зокрема для проведення розрахунків, здійснення оплати за товари та надані послуги. До сервісів переказу коштів згідно листа НБУ відносяться LiqPay та Монобанк.

Отже, НБУ вважає, що «Приват24» і «Ощад24» – це системи дистанційного обслуговування, а «Монобанк» і «LiqPay» – це сервіси банків, що надаються клієнтам для проведення розрахунків, здійснення оплати за товари та послуги.Отже, РРО/ПРРО можна не застосовувати при продажу послуг і отримання оплати виключно за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів. При продажу товарів така пільга не діє.