Податківці роз'яснюють: https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/924053.html

ні Законом № 265, ні порядками, затвердженими наказом Міністерства фінансів України від 14.06.2016 № 547 чи будь-якими іншими нормативно-правовими актами України не передбачено механізму скасування помилково проведеної через РРО або ПРРО суми розрахунку після створення щоденного Z-звіту та закриття робочої зміни касира.

Але водночас, відсутні норми законодавства, які дозволяють скасовувати чек ПРРО, після закриття зміни, в наступні дні, якщо це не повернення коштів. В усних відповідях Контакт-центр роз'яснює, що в описаній ситуації потрібно не скасовувати операцію, а залишати чек без змін.

Додатково може бути сформовано пояснення касира або підприємця щодо зміни форми оплати покупцем після формування фіскального чеку.