У вашій ситуації 04.09.2025 р. у Z-звіті загальна сума реалізації вказана правильно - 4520,50 грн. Розбіжність могла виникнути між розподілом по формах оплати: у графі «готівка» та «безготівка». Якщо при формуванні одного з чеків була помилково обрана форма оплати (замість «готівка» — «безготівка») на суму 14 грн, то важливо:

У дохід дня 04.09.2025 р. включається загальна сума по Z-звіту - 4520,50 грн, адже саме вона відображає загальний обсяг реалізації. Помилка у формі оплати не впливає на суму доходу, але впливає на аналітику готівки / безготівки.

Якщо виявили, що помилково вибрали форму оплати (готівка ↔ картка), то за роз'ясненнями ДПС таку помилку можна виправити лише в день проведення операції, тобто до формування Z-звіту. Для цього потрібно було скласти:

фіскальний чек видачі коштів (ФКЧ-2) на помилкову суму;новий фіскальний чек (ФКЧ-1) з правильною формою оплати. Якщо сума перевищує 100 грн, складається Акт про скасування помилково проведеної суми / форми оплати (зберігається 3 роки). Зразок акта

Законодавство про (П)РРО не містить вимоги писати пояснення на такі помилки. Але для внутрішнього контролю можна скласти службову записку (акт) із зазначенням, що при формуванні одного з чеків 04.09.2025 р. була помилково обрана форма оплати, через що у звіті відображено розбіжність між готівкою і безготівкою на 14 грн. Така записка може бути у вільній формі, наприклад:

«04.09.2025 р. при формуванні фіскального чека помилково обрано форму оплати “безготівка” замість “готівка” на суму 14 грн. Загальна сума реалізації за день не спотворена. Z-звіт сформовано правильно»

Податківці на практиці такі помилки виявляють під час проведення фактичних та документальних перевірок – звіривши обіг по банківській виписці і ПРРО. При помилці у формі оплати вважають, що чек не є розрахунковим документом, бо відсутній обов’язковий реквізит. Тому радимо на майбутнє перед закриттям зміни формувати Х-звіт і звіряти обіг по формах оплати — готівка, безготівка. Це дозволяє помітити неточності до формування Z-звіту і одразу виправити їх.